Stratégie et technique de négociation en situation conflictuelle
N° du cours : CIP-300-083-24.01
Introduction
Que faire quand la communication passe difficilement avec notre interlocuteur ? Quand la tension monte et que nous ne trouvons plus de solution pour travailler ensemble ? Que faire quand je me raidis dans mes certitudes ? Dans cette formation-atelier, nous travaillerons une technique de négociation éprouvée qui vous donnera les moyens de sortir de ces situations difficiles et improductives.
Public cible
Collaborateurs de services transversaux (finance, ressources humaines, qualité), chefs d’équipes, superviseurs, coordinateurs, cadres, managers, dirigeants.
Méthode
Nombreuses mises en situation avec feedbacks formatifs
Objectifs
- préparer une négociation de manière efficiente ;
- mener une négociation selon la technique enseignée.
Contenu
- Stratégie de négociation
- Techniques de négociation
- Techniques de communication en négociation
Animation
Reconnaissance
Renseignements
CIP
Ch. des Lovières 13
2720 Tramelan
T 032 486 07 48
management@cip-tramelan.ch
Nombre de participants
Maximum 14
(les inscriptions seront traitées par ordre d'arrivée)
Partenaire
COAPTA
Domaine
Communication - Management & Leadership
Date(s)
Le 31.01.2024
Horaire
De 08:30 à 16:30
Lieu(x)
Ch. des Lovières 13 , 2720 Tramelan
Durée
8 périodes de 45 minutes (6h00)
Délai d'inscription
17.01.2024
Hébergement et restauration
Possible sur place
Prix
CHF 490.-
comprenant la formation, le support de cours, l'eau minérale en salle et le repas de midi (eau minérale et café inclus).