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Certificat d'Assistant en administration des ventes - Formation complète

N° du cours : FCLOA-2300-22-1

Public cible

Toutes les personnes positionnées dans l'entreprise (Back-Office) qui sont en charge des processus internes de vente et qui font les liens entre le service commercial externe et la logisitique interne.

Prérequis

  • Les participants disposent d'un CFC ou d'un titre jugé équivalent et d'une expérience professionnelle d'au moins trois ans dans un domaine en lien avec les Ventes au moment de se présenter aux examens.

OU

  • Les participants sont recommandés par leur employeur, exercent leur activité dans le domaine des Ventes et disposent d'une expérience professionnelle d'au moins trois ans dans ce domaine au moment de se présenter aux examens.

Objectifs

La formation d'Assistant en administration des Ventes apporte et certifie les compétences nécessaires pour assumer les tâches administratives depuis le moment de la prise de la commande jusqu'au service après-vente.

Contenu

Généralités

  • Economie politique
  • Droit des contrats
  • Calcul des coûts et fixation des prix
  • Conditions de vente
  • Paiements internationaux/Import/Export
  • Transport et Icoterms 2020
  • Origine produits et Swiss made
  • Vocabulaire vente F, D, E, I

Vente

  • Bases du Marketing, EMA, etc
  • Politique produits
  • Processus vente (Offre --> facturation)
  • Relation client / Communication externe
  • Durabilité
  • Service après-vente

Outils

  • Animation et maintien réseaux sociaux
  • Identification produits, traçabilité, distribution
  • Gestion des stocks
  • Outils (ERP, CRM, etc)

Animation

La formation est placée sous la responsabilité de M. Henri Cortat Supply Chain et formateur certifié

Reconnaissance

Certificat d'Assistant en administration des ventes

Renseignements

ceff COMMERCE

Chemin des Lovières 4, CH-2720 Tramelan

Tél. 032 942 62 00

 

Courriel: fc.commerce@ceff.ch, http://www.ceff.ch

Nombre de participants

Minimum 18
(les inscriptions seront traitées par ordre d'arrivée)

Prestataire

ceff

Domaine

Marketing - vente - Achat

Date(s)

Du 09.01.2022 au 04.11.2022

Horaire

Mardi soir et samedi matin

Lieu(x)

ceff COMMERCE, Chemin des Lovières 4 , 2720 Tramelan

Durée

164 périodes de 45

Délai d'inscription

01.12.2021

Hébergement et restauration

Possible sur place

Prix

CHF 4'800.-
Les taxes d'examen, les polycopiés et supports de cours courants, à l'exception des ouvrages de librairie.